1. Responsable y alcance
El tratamiento de la información personal obtenida a través de almerado.com corresponde al titular de la actividad comercial identificada mediante la marca almerado, con domicilio de contacto en 11456 carretera Cravens Camp, unidad R, Silsbee, Texas 77656, Estados Unidos.
Esta política regula las operaciones relacionadas con la obtención, utilización, comunicación, conservación y protección de información personal asociada al sitio.
Su ámbito comprende la navegación, las cuentas de usuario, las compras, los pagos, la distribución de mercancías, la asistencia y las comunicaciones promocionales que puedan desarrollarse a través del servicio.
Son aplicables el Reglamento (UE) 2016/679 y las demás disposiciones pertinentes en materia de protección de datos personales.
2. Información susceptible de tratamiento
En función de la interacción realizada por cada usuario, pueden recopilarse o utilizarse las siguientes categorías:
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Datos identificativos: nombre, apellidos y dirección postal.
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Información de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
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Registros de pedidos, compras y transacciones.
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Datos asociados a los pagos y a la ejecución de las entregas.
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Dirección IP e información técnica del dispositivo, navegador y navegación.
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Mensajes remitidos a los canales de asistencia.
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Selecciones realizadas sobre cookies.
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Constancias de consentimiento cuando resulte aplicable.
La obtención puede realizarse mediante formularios, cuentas de usuario, archivos de registro, cookies u otros mecanismos técnicos equivalentes.
No se solicita deliberadamente información comprendida en las categorías especiales del artículo 9 del RGPD. El usuario debe evitar facilitar datos sensibles que no sean necesarios para la finalidad de su comunicación.
3. Utilización y destinatarios
La información puede destinarse a la gestión contractual y administrativa de las compras, la tramitación de cobros, el transporte, las devoluciones, la comunicación con el cliente y la resolución de consultas.
Asimismo, puede emplearse para mantener la funcionalidad del sitio, analizar y mejorar sus servicios, prevenir fraudes, atender obligaciones legales y contables, gestionar reclamaciones y proteger derechos e intereses legítimos.
Las comunicaciones publicitarias y los tratamientos basados en cookies opcionales se realizan únicamente bajo las condiciones de consentimiento exigidas por la normativa aplicable.
El acceso de terceros queda circunscrito a las necesidades operativas, contractuales o legales relacionadas con el servicio.
Según las operaciones efectivamente realizadas, los destinatarios pueden incluir entidades de pago, bancos, redes de tarjetas, transportistas, operadores logísticos, proveedores tecnológicos, servicios de seguridad, herramientas antifraude, servicios de análisis y marketing, asesores profesionales y autoridades competentes.
Estos participantes pueden intervenir como encargados, subencargados o responsables independientes del tratamiento, según la función desempeñada.
Los datos personales no se comercializan mediante su venta.
4. Conservación y tecnologías de seguimiento
La información personal se mantiene durante el periodo necesario para atender la finalidad que justificó su obtención.
En determinados supuestos, el almacenamiento puede prolongarse para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales, documentar transacciones, tramitar reclamaciones y devoluciones, prevenir abusos o ejercer y defender derechos.
Los registros comerciales se conservan durante los plazos establecidos por las normas aplicables.
Los datos utilizados con fines promocionales dejan de tratarse para esas finalidades cuando se retire el consentimiento, se formule una oposición válida o desaparezca la necesidad que motivó su tratamiento.
Los visitantes de España y de otros territorios del Espacio Económico Europeo quedan sujetos a las normas de información y elección relativas a cookies.
Los elementos técnicos imprescindibles pueden operar sin consentimiento en los supuestos legalmente admitidos.
Las tecnologías opcionales destinadas a estadísticas, publicidad, perfilado o marketing quedan condicionadas al consentimiento previo cuando este sea exigible.
Las herramientas de gestión de preferencias deben permitir aceptar, rechazar o configurar categorías de cookies, así como modificar o retirar decisiones anteriores.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
5. Derechos de protección de datos
Conforme al RGPD y dentro de sus condiciones legales, el interesado puede solicitar información sobre la existencia del tratamiento, acceder a sus datos y conocer las operaciones efectuadas sobre ellos.
También puede ejercer los derechos de rectificación, complemento de información incompleta, supresión, limitación, portabilidad y transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos correspondientes.
La oposición resulta posible respecto de tratamientos basados en intereses legítimos y, en cualquier momento, frente al marketing directo.
El consentimiento puede retirarse sin efectos retroactivos sobre los tratamientos lícitos realizados anteriormente.
El interesado puede acudir a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Las solicitudes se presentan en help@almerado.com.
Para evitar comunicaciones indebidas a terceros, pueden solicitarse elementos razonables que permitan verificar la identidad del solicitante.
La resolución de la petición queda sujeta a los plazos legales.
6. Fundamentos jurídicos
La legitimación de cada tratamiento depende de su finalidad y circunstancias.
Ejecución de un contrato — artículo 6.1.b) del RGPD. Comprende las actuaciones necesarias para formalizar compras, recibir y procesar pedidos, cobrar, entregar mercancías, gestionar devoluciones y resolver consultas directamente vinculadas con la relación contractual. La ausencia de datos indispensables puede impedir completar la operación solicitada.
Consentimiento — artículo 6.1.a) del RGPD. Es aplicable a las actividades promocionales, boletines informativos, publicidad y tecnologías de seguimiento opcionales cuando la ley requiera una manifestación libre, específica, informada e inequívoca de voluntad. El consentimiento puede retirarse.
Obligación legal — artículo 6.1.c) del RGPD. Justifica las operaciones exigidas por normas fiscales, contables, comerciales, administrativas, documentales, judiciales u otras disposiciones obligatorias.
Intereses legítimos — artículo 6.1.f) del RGPD. Pueden justificar medidas proporcionadas de seguridad, mantenimiento técnico, prevención del fraude, mejora de servicios, gestión de comunicaciones y defensa de derechos, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del interesado.
La oposición a este último fundamento se rige por el artículo 21 del RGPD.
7. Transferencias internacionales
Debido a la ubicación del titular en Estados Unidos, determinados datos personales pueden accederse, almacenarse o tratarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos y otros territorios.
Estas operaciones pueden estar relacionadas con la ejecución de pedidos, los pagos, el transporte, la atención, la prevención del fraude, los servicios informáticos y las herramientas de análisis o publicidad utilizadas legítimamente.
Las transferencias internacionales quedan sujetas a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Según el destinatario y el país, el fundamento para realizar una transferencia puede consistir en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, otras garantías adecuadas, normas corporativas vinculantes cuando procedan o las excepciones legalmente admisibles del artículo 49.
La utilización de cláusulas contractuales tipo puede acompañarse de medidas técnicas, organizativas o contractuales adicionales según los riesgos identificados.
Los interesados pueden solicitar información sobre los destinos de tratamiento, las categorías de destinatarios, los instrumentos jurídicos utilizados y las salvaguardias aplicadas.
También pueden pedir copias de las garantías correspondientes en help@almerado.com.
La documentación facilitada puede excluir información confidencial, secretos comerciales o contenidos cuya divulgación no esté legalmente permitida.
8. Identificación y comunicaciones sobre privacidad
Marca: almerado Sitio: almerado.com Correo: help@almerado.com Teléfono: +1（408）843 6745 Domicilio: 11456 carretera Cravens Camp, unidad R, Silsbee, Texas 77656, Estados Unidos.
Las peticiones relacionadas con derechos de protección de datos deben dirigirse al correo indicado.
Para identificar la solicitud, resulta conveniente indicar el derecho que se desea ejercer, el pedido o los datos afectados y un medio de respuesta.
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–17:00 CET/CEST. Sábados, domingos y festivos oficiales: cerrado.